Консультант-аналитик по сопровождению клиентов - вакансия 9762053

Directum


Дата обновления: 22.09.2021

Город: Ижевск

Категория: Консультирование

Тип занятости: Не имеет значения


Текст вакансии:


Мы помогаем нашим клиентам работать в системах DIRECTUM и DirectumRX. Наши консультанты выступают экспертами для ИТ-специалистов крупных компаний России и стран ближнего зарубежья. Чем предстоит заниматься: анализом требований клиентов, проектированием и согласованием с клиентом варианта реализации; решением обращений пользователей по продуктам: имитация работы пользователя, анализ причин текущего поведения системы, постановка задачи программистам для исправления дефекта либо выдача рекомендаций клиенту по корректной работе в системе, проверка результатов внесенных изменений; консультированием ведущих пользователей и разработчиков заказчика по методическим вопросам и вопросам настройки системы; организацией работ по решению обращений клиентов: выстраиванием взаимодействия с клиентом, распределением работ. взаимодействием с заказчиком: проведением переговоров на уровне руководителя ИТ-службы, решением организационных вопросов разного характера. Какие профессиональные навыки нам нужны: высшее образование; работа с компьютером на уровне продвинутого пользователя; стрессоустойчивость; грамотная устная и письменная речь; аналитический склад ума, быстрая обучаемость; самостоятельность, инициативность; умение работать в команде; нацеленность на помощь клиентам. Преимуществом будет: опыт работы в поддержке или сопровождении; знание основ организации документооборота предприятия. Почему к нам стоит идти: постоянное развитие в профессиональной сфере; интересные и масштабные задачи; возможность взаимодействовать с ведущими компаниями России и стран СНГ; постоянное развитие в профессиональной сфере; полный соц. пакет, компенсация медицинских расходов и абонементов в спортивные клубы, корпоративный английский и прочие преимущества для комфортной работы.




Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в боковой панели слева. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.




Ищете удаленную работу? Множество вакансий и возможность размещения резюме на сайте Работа Дома!