Старший менеджер по развитию клиентской базы - вакансия 8822941

Билайн


Дата обновления: 14.07.2021

Город: Екатеринбург

Категория: Маркетинг / Реклама / PR

Тип занятости: Не имеет значения


Текст вакансии:


Наша команда объединена общей целью – предложить клиентам лучший сервис. Каждый день мы работаем для того, чтобы сделать жизнь клиента проще и удобнее. Мы ждем самых открытых и позитивных, тех, кому интересны инновации и новые продукты чтобы вдохновляться, достигать высоких результатов и расти вместе с нами. И сейчас у Вас есть возможность присоединиться к лучшей команде в качестве Старшего менеджера по продуктам массового рынка! Итак, Вам предстоит: Анализ обратной связи от клиентов по этапам клиентского пути и выявление узких мест, контроль и анализ показателей лояльности по точкам контакта (NPS); Разработка и реализация региональных инициатив для улучшения клиентского опыта на всех этапах клиентского пути; Разработка, запуск и анализ результатов маркетинговых исследований; Участие в разработке и реализации продуктовых инициатив, мероприятий по развитию и сохранению клиентской базы; В рамках кросс-функциональных проектов в зоне своей ответственности обеспечение работы команды, предоставление заинтересованным функциям необходимые для движения проекта данные и оценки; Участие в проектных группах маркетинга по реализации национальных активностей в рамках установленной роли. Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть: Опыт работы в продуктовом маркетинге, развитие клиентского опыта, маркетинговых исследованиях, аналитики в телекоме (мобильная/фиксированая связь), IT, банковской сферах не менее 3-х лет; Развитые навыки работы с большими объемами данных, excel, Powerpoint, презентационные навыки; Знание законодательства, методов построения и анализа CJM, маркетингового анализа и прогнозирования, знания в области организации проектной деятельности, знания в области основных современных систем управления проектами (Agile, Scrum, KanBan). Что мы предлагаем: Работа в компании, большинство продуктов которой не имеет аналогов на рынке; Постоянное развитие, участие в интересных проектах и расширение Вашей экспертизы; Дружная команда, где каждый может высказывать свое мнение и быть услышанным; Открытая конструктивная атмосфера; Свобода самореализации: предлагайте и воплощайте в жизнь свои идеи; Digital-инструменты для работы, которые позволят Вам решать текущие задачи быстро и эффективно; Корпоративное обучение – нам важно, чтобы Вы развивались и росли вместе с нами; Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках города; Служебную сотовую связь. В Билайн мы развиваем и поддерживаем здоровую и безопасную рабочую среду. Каждый сотрудник соблюдает Кодекс поведения и внутренние правила компании и придерживается принципов деловой этики. Мы поступаем честно и этично как по отношению к друг другу, так и к нашим внешним партнерам.




Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в боковой панели слева. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.




Ищете удаленную работу? Множество вакансий и возможность размещения резюме на сайте Работа Дома!