Специалист службы поддержки (с техническими знаниями) - вакансия 7431604
Партнерские Вакансии
Дата обновления: 15.03.2021
Город: Коломна
Категория: Информационные технологии / Интернет / Телеком
Зарплата: 30000
Тип занятости: Не имеет значения
Текст вакансии:
компания "яндекс"
каждый день миллионы пользователей обращаются к сервисам яндекса: находят ответы на вопросы, решают рабочие задачи, учатся, отдыхают. а когда что-то идет не так, их выручает служба поддержки. помощь может потребоваться в самых разных ситуациях. поэтому мы ищем внимательных, тактичных и любознательных специалистов, знакомых с языками программирования и разметки.
что нужно делать:
- отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;
- консультировать их о вопросах, связанных с яндексом;
- передавать информацию разработчикам и менеджерам, помогая улучшать сервисы;
- иногда решать новые интересные задачи — ведь мы постоянно растем и меняемся.
мы ждем, что вы:
- грамотно пишете по-русски;
- умеете четко и структурированно излагать мысли;
- легко находите главную информацию в текстах разного объема;
- умеете читать языки javascript, html и python;
- имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом);
- помогали людям онлайн;
- умеете работать самостоятельно и в команде;
- готовы к гибкому графику;
- ответственны, стрессоустойчивы, самоорганизованны;
- умеете работать с большим объемом информации;
- готовы учиться;
- не устаете от однообразных задач.
условия:
- работа из дома;
- оформление совместительства;
- частичная занятость: 20 рабочих часов в неделю;
- гибкий график: 5-дневная рабочая неделя, 4 рабочих часа в день, плавающие выходные, начало смен обсуждается индивидуально;
- сдельная оплата;
- удаленное оплачиваемое обучение.
Контактные данные:
Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.
Форма входа находится в боковой панели слева. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.