Администратор службы бронирования и размещения - вакансия 7431153

Вакансия неактуальна и сохранена только в информационных целях.



Дата обновления: 14.03.2021

Город: Санкт-Петербург

Категория: Туризм / Гостиницы / Рестораны

Зарплата: 34500

Тип занятости: Не имеет значения


Текст вакансии:


Art&Business отель «Арбат Норд», в связи с аттестацией на 4**** , приглашает на работу «Администратора службы бронирования и размещения». Мы не ищем обычного портье или консьержа, мы ждем в свою команду не только «человека сервиса», умеющего находить индивидуальный подход к гостю, ответственно относящегося к своим обязанностям, но и человека, готового разбираться в системе бронирования и продаж, готового развиваться в сфере сервиса и гостеприимства. Вашими обязанностями будут: - обработка входящих запросов на проживание от индивидуальных гостей, от контрагентов по групповым и корпоративным запросам (e-mail, телефоный звонок, walk - in); - прием и размещение гостей; - осуществление денежных расчетов с гостями; - ведение первичной кассовой отчетности; - постановка проживающих гостей на регистрационный и миграционный учет; - информирование гостей о досуговой и деловой жизни города, рекомендации мест по запросу гостей; - заказ билетов, такси и прочих услуг по запросу гостей; - грамотная работа по взаимодействию со всеми службами отеля согласно стандартов отеля. - ведение внутреннего документооборота, решение административных вопросов; - проведение ночного аудита (для администратора в ночную смену) - участие в мероприятиях по увеличению доходности отеля, по увеличению доли прямых продаж основных и дополнительных услуг; - контроль и координация работы горничных; Требования: - высшее/ н/высшее образование; - Знание английского язык на уровне Intermediate (обязательное условие); - Наличие опыта работы в отеле от 1 года (обязательное условие); - Наличие навыков работы в PMS Travelline, программе Элпост; - Уверенный пользователь ПК; - Умение работать с ККМ, банковскими терминалами, оплатой по банковской ссылке, знание кассовой дисциплины; - Опыт проведения ночного аудита (для ночного администратора) - Знание делового этикета, грамотная речь, общительность, доброжелательность; - Готовность работать в режиме многозадачности, исполнительность; - Готовность развиваться в сфере гостеприимства. Условия: - График работы 2/2, дневные (с 9.00 до 21.00) или ночные (с 21.00 до 09.00) смены. - Официальное трудоустройство. - Белая заработная плата 30 000-32000 рублей на руки. Проценты по продажам доп. услуг. Регулярные выплаты 2 раза в месяц. - Обязательное обучение и стажировка. - Форменная одежда. - Комфортные условия работы, дружный коллектив.

Оформление в соответствии с ТК


Контактное лицо: Нечаева Марина



Контактные данные:

Вакансия неактуальна и сохранена только в информационных целях.





Ищете удаленную работу? Множество вакансий и возможность размещения резюме на сайте Работа Дома!