« Вернуться к результатам поиска

Вакансия неактуальна и сохранена только в информационных целях.

Дата обновления: 14.03.2021

Город: Томск

Категория: Информационные технологии / Интернет / Телеком

Зарплата: 26000

Тип занятости: Не имеет значения

Текст вакансии:

компания "яндекс"

каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью яндекса. но иногда что-то идёт не так, и на помощь приходит служба поддержки.

мы ищем внимательных, тактичных и любознательных специалистов в нашу команду поддержки мобильных геосервисов, карт и справочника.

карты помогут найти нужную организацию или адрес, построить к ним маршрут на автомобиле, на общественном транспорте, даже на велосипеде или пешком и дадут возможность ознакомиться с местностью с помощью панорам или спутниковых снимков. с помощью карт можно получить информацию о пробках на дорогах, о дорожных событиях и о парковках, там можно сохранить список любимых мест.

мобильные геосервисы не нуждаются в представлении: навигатор, карты, транспорт и метро есть почти в каждом смартфоне.

справочник (кабинет бизнеса) не только позволяет разместить организацию на сервисах яндекса, но и помогает владельцу бизнеса продвигать его.

роль службы поддержки — находить ответы на все вопросы, советовать, помогать, разрешать проблемы, с которыми могут столкнуться наши пользователи.

вам предстоит:

• отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;
• консультировать их по разным вопросам, связанным с яндексом;
• передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше;
• иногда решать новые интересные задачи — мы постоянно растём и меняемся!

мы ждем, что вы:

• отлично владеете русским языком;
• любите людей и хотите им помогать;
• самостоятельно и ответственно подходите к решению задач;
• готовы к интенсивному самостоятельному обучению;
• не устаёте от однообразной работы;
• аккуратны, усидчивы, ответственны;
• имеете высшее, незаконченное высшее или среднее специальное образование (техническое будет отдельным плюсом).

что мы предлагаем:

• работу из дома;
• скользящий график 5/2 (суббота и воскресенье — рабочие дни) с фиксированными сменами, от 20 рабочих часов в неделю;
• сдельную оплату (это значит, что её размер зависит от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца);
• удалённое оплачиваемое обучение.

вакансия открыта в рамках проекта по интеграции людей с инвалидностью в общественную жизнь и в целях соблюдения требований ст.21 федерального закона "о социальной защите инвалидов".

Контактные данные:

Вакансия неактуальна и сохранена только в информационных целях.