Специалист службы поддержки в сервис Яндекс.Лавка - вакансия 7430308

Вакансия неактуальна и сохранена только в информационных целях.



Дата обновления: 14.03.2021

Город: Ульяновск

Категория: Информационные технологии / Интернет / Телеком

Тип занятости: Не имеет значения


Текст вакансии:


компания "яндекс"

яндекс.лавка ежедневно кормит десятки тысяч людей. часто у них возникают вопросы, иногда появляются идеи по улучшению сервиса, очень редко – какие-то проблемы. в команду поддержки мы ищем человека, который готов оперативно реагировать на такие обращения и спасать людей от голода.

вам предстоит:

  • оперативно обрабатывать входящие обращения;
  • работать с клиентами, кладовщиками и курьерами для решения всевозможных ситуаций;
  • развивать процессы и инструменты для улучшения качества клиентского сервиса яндекс.лавки.

мы ожидаем, что вы:

  • грамотно и быстро пишете на русском языке;
  • умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи;
  • способны работать в команде;
  • способны принимать решения самостоятельно, любите поесть так же сильно, как и мы.
  • приветствуется опыт работы в таких компаниях, как: сбербанк, открытие, тинькофф, отп, авангард, home credit, билайн, евросеть, связной, м. видео, мтс, мегафон т.д.

плюсами будут:

  • опыт работы в поддержке;
  • опыт работы в сфере smm;
  • готовность учиться и узнавать новое.

условия

  • работа по графику 5/2, 2/2 или 2/2/3 (дневные или ночные смены).

«вакансия открыта в рамках проекта по интеграции людей с инвалидностью в общественную жизнь и в целях соблюдения требований ст.21 федерального закона "о социальной защите инвалидов".»






Контактные данные:

Вакансия неактуальна и сохранена только в информационных целях.





Для эффективного поиска работы вы также можете разместить резюме на портале JobLocator.ru!