Специалист технической поддержки пользователей - вакансия 6390787

Вакансия неактуальна и сохранена только в информационных целях.



Дата обновления: 17.12.2020

Город: Санкт-Петербург

Категория: Информационные технологии / Интернет / Телеком

Зарплата: 40000

Тип занятости: Не имеет значения


Текст вакансии:



Ваши задачи:

Прием и обработка входящих звонков в службу технической поддержки. Заведение заявок от пользователей. Техническое и административное сопровождение заявок в процессе их выполнения. Оказание технической поддержки пользователей по средствам \"удаленного доступа\". Выезды и оказание технической поддержки пользователей на рабочем месте. Проведение диагностики, локализация неисправностей и восстановление работы компьютерной и оргтехники. Поддержка серверных ОС MS Windows, Linux, установка программного обеспечения. Общение с разработчиками ПО и оборудования. Общение с поставщиками услуг. Мониторинг работоспособности сервисов и инфраструктуры. Мониторинг выполнения резервного копирования. Ведение отчётности.

Что мы ждем от вас:

Опыт администрирования Windows Server 2008R2/2012 (AD, GPO). Опыт работы с сетевым оборудованием и построением локальных сетей. Высокий уровень обучаемости и желание развиваться. Дисциплинированный и ответственный подход к работе. Стрессоустойчивость, коммуникабельность, оперативность, готовность работать в режиме многозадачности.
Будет преимуществом:
Опыт администрирования серверов Linux. Опыт работы с системами виртуализации. Опыт администрирования и программирования на 1с. Опыт работы с оборудование Mikrotik. Опыт настройки систем мониторинга (zabbix).

Предлагаем вам:

График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00. неделя в офисе, неделя командировки Оформление по ТК РФ. Компенсация сотовой связи. Компенсация проезда. Испытательный срок до 3х месяцев. Работа ориентирована на выполнение заявок согласно требованиям SLA для сервисов; Оплата труда состоит из оклада + премия; Возможность дальнейшего роста.


Контактное лицо: Вероника



Контактные данные:

Вакансия неактуальна и сохранена только в информационных целях.




Ищешь работу на дому? Подписывайся на Телеграм канал Работа Дома!