Руководитель отдела дистанционных продаж - вакансия 5050293

SK Design


Дата обновления: 02.09.2020

Город: Санкт-Петербург

Категория: Продажи

Зарплата: 80000

Тип занятости: Не имеет значения


Текст вакансии:


SK Design — фабрика современной мебели с собственной разработкой, производством и розничной сетью. Мы — один из лидеров рынка Москвы и Санкт-Петербурга в ценовом и качественном сегменте «средний плюс». Главный офис и производство находятся в Санкт-Петербурге.Мы быстро развиваемся, непрерывно наращиваем объемы продаж. Умеем качественно продвигать продукцию в социальных сетях, что обеспечивает стабильный поток заинтересованных клиентов. В связи с расширением мы открываем вакансию "Руководителя отдела дистанционных продаж".Мы ищем настоящего профессионала, имеющего большой опыт работы в продажах; человека с системным мышлением, отличного организатора и лидера. Предстоит много интересной и разноплановой работы! Обязанности:
Организация и управление отделом продаж, состоящим из четырех подразделений: контакт-центра, ОДП (отдела дистанционных продаж), отдела по работе с дизайнерами, отдела службы сопровождения сделок; Планирование и распределение нагрузки на отделы и каждого сотрудника, составление и ведение графиков работы отделов; Участие в определении ключевых метрик эффективности бэк-офиса продаж, контроль, учёт и аналитика по этим метрикам; Формирование и контроль фонда оплаты труда бэк-офиса продаж; ответственность за трудовую дисциплину, решение организационных и кадровых вопросов отделов; Контроль за поддержанием уровня знаний сотрудников вверенных отделов: по продукту, по актуальным бизнес-процессам, чек-листам, скриптам (типовым ответам) и другим инструментам работы бэк-офиса продаж, принятым в компании; Поддержание продуктивной рабочей атмосферы и комфортного психологического климата в коллективе; Улаживание допущенных подчиненными сотрудниками ошибок в работе с клиентами и в оформлении заказов. Принятие мер для предотвращения таких ошибок в дальнейшем; Ведение отчетности по результатам работы отделов.

Наши требования:

Опыт работы на руководящей позиции в контакт-центре, call-центре (от двух лет) желательно со штатом от 15 человек; Уверенный пользователь систем Bitrix24, 1С, MS Excel/Google Sheets; Высшее образование, желательно (экономика/управление/маркетинг/менеджмент и тд);
Знание и понимание современных инструментов работы контакт-центров и отделов дистанционных продаж: бизнес-процессов, скриптов общения, чек-листов. Умение их создавать (при участии отдела маркетинга) и внедрять; Личный опыт продаж в сегменте B2C (специфика — розница, сделки с чеком от 100 000 руб); Системное мышление, аналитический склад ума; Высокий уровень коммуникабельности, грамотная устная и письменная речь; Гибкость, умение быстро адаптироваться под меняющуюся ситуацию в рынке и внутри компании и оперативно реагировать, перестраивая работу вверенных отделов.
Что мы предлагаем:
Работа в молодой развивающейся компании; Возможность карьерного и профессионального роста; Дружный, молодой и амбициозный коллектив; График работы- 5/2 с 09:00 до 18:00; З\П на исп.срок – 70.000р ,после 80.000р +премии; Оформление по ТК РФ; Скидки на продукцию компании; Стильное и комфортное рабочее место, расположенное в пешей доступности от ст. Ладожская. У нас Open Spaсe с огромными потолками; Чай, кофе и печеньки для всех сотрудников.

Обращайтесь


Контактное лицо: Горбатенко Ольга



Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в боковой панели слева. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.



Хотите предложить свои услуги на международном рынке? Регистрируйтесь и размещайте сервисы на MicroTasks.io! (English only)