Специалист по приему и обработке внутренних заявок - вакансия 5049616

НОРНИКЕЛЬ


Дата обновления: 02.09.2020

Город: Саратов

Категория: Административный персонал

Тип занятости: Не имеет значения


Текст вакансии:

Обязанности:
• Принимать и регистрировать обращения от внутренних пользователей по телефону и почте (обращения в сфере IT, административных и кадровых вопросов).
• Первично диагностировать, искать маршрут обращений в соответствии со схемами взаимодействия.
• Быть лицом компании для наших пользователей, оказывая высокий сервис.
• Защищать интересы пользователя.
• Слышать каждого пользователя и искать индивидуальный подход.
• Разрешать инциденты, консультировать пользователей.
Требования:
• Активность, готовность к обучению.
• Грамотная речь и умение выражать свои мысли письменно.
• Доброжелательность, стремление помогать другим людям.
• Повышенное внимание к выполняемой деятельности, умение расставлять приоритеты.
• Стойкость в работе с большими объемами информации.
• Пару капель креатива для помощи в оптимизации процесса;
Бонус, который нам интересен:
• Наличие твоего опыта в сфере IT или в call-центре.
Условия:
• Полное соответствие ТК РФ с 100% белой зарплатой.
• Заботу о здоровье: широкое ДМС во всех крупных клиниках города (по окончании испытательного срока).
• Нестандартный 8-ми часовой график работы: 5/2 (с 6 до 15 часов или с 10 до 19 часов).
• Современный комфортабельный офис в центре города.
• Обучение специфики работы за счет компании.
• Возможность финансового и карьерного роста в Компании.
• Возможность стать частью интересных спортивных или социальных проектов и найти единомышленников.

Зарплата без задержек


Контактное лицо: Ирина Аркадьена Токарева



Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в боковой панели слева. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.



Ищете удаленную работу? Множество вакансий и возможность размещения резюме на сайте Работа Дома!