Менеджер по работе с партнерами в сервис Яндекс Еда (удаленно) - вакансия 10812452

Яндекс


Дата обновления: 15.01.2022

Город: Тольятти

Категория: Административный персонал

Тип занятости: Не имеет значения


Текст вакансии:

Яндекс.Еда — это команда единомышленников, с горящими глазами и большим желанием сделать сервис еще лучше. Мы работаем в команде, помогаем друг другу и общаемся “на ты”.

Хочешь стать частью успешного быстрорастущего фудтех-проекта с возможностью удаленной работы и другими приятными бонусами? Присоединяйся к нашей команде поддержки!

Яндекс.Еда — это сервис заказа еды из ресторанов и магазинов в более чем 170 городах России, Казахстана и Беларуси. Пользователи заказывают свою любимую ему на сайте или в мобильном приложении и наши курьеры аккуратно и быстро доставляют её. Мы держим все под контролем: отбор качественных ресторанов, сохранность блюд при доставке, профессионализм курьеров, обратную связь с клиентом и партнёрами по любым вопросам.

Мы активно растем и делаем сытыми и счастливыми всё больше и больше людей. Хочешь помочь нам в этом и внести вклад в развитие Яндекс.Еды? Мы тебя ждём!
Вам предстоит:
• работать с ресторанами по улучшению их операционных метрик;
• обрабатывать обращения от ресторанов повышенного уровня сложности;
• поддерживать телефонную и письменную коммуникацию с партнёрами сервиса (без входящих звонков);
• помогать партнёрам в адаптации с нашим сервисом;
• помогать им осваивать новые продукты и инструменты (в том числе консультировать партнёров по техническим вопросам, связанным с работой программного обеспечения);
• взаимодействовать с другими отделами для решения текущих задач (в том числе передавать информацию о возникающих проблемах).
Мы ждем, что вы:
• грамотно пишете и говорите;
• быстро учитесь новому и способны развивать в себе недостающие навыки;
• внимательны к деталям и настойчивы в достижении целей;
• готовы много общаться с партнерами и легко находите с ними общий язык;
• умеете работать с большими объёмами данных;
• с лёгкостью решаете разноплановые задачи.
Приветствуются:
• навыки работы в CRM-системах;
• способность вести переписку и телефонные переговоры в интенсивном режиме;
• широкий кругозор и, конечно, чувство юмора;
• готовность учиться и узнавать что-то новое.
Условия:
• Официальное оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата;
• Увлекательная корпоративная жизнь;
• Корпоративное обучение за счет компании с первого дня трудоустройства;
• График работы 2/2; 5/2
• Удаленная работа




Контактное лицо: Денис Кириков



Контактные данные:

Чтобы связаться с работодателем, вам необходимо войти на сайт.

Форма входа находится в боковой панели слева. Если вы еще не регистрировались, вам необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя.




Ищете удаленную работу? Множество вакансий и возможность размещения резюме на сайте Работа Дома!